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Envoyer le lien au client

Votre client filme son logement lui-même, depuis son téléphone, sans rien installer. Vous recevez le même rapport.

Mis à jour le

En bref

Mode client de SCAN : créer la visite, envoyer le lien, laisser le client filmer son logement depuis une page à son prénom, recevoir le rapport.

Tuto vidéo Envoyer le lien au client 30 s · avec le son
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Pas le temps d'aller chez le client ? Le mode client est fait pour vous.

Créez une visite en mode client… et copiez le lien.

Envoyez-le par SMS, par WhatsApp, par e-mail… comme vous voulez.

Votre client ouvre une page à son prénom, à vos couleurs. On lui explique quoi filmer, pièce par pièce, avec quelques questions simples.

Il filme depuis son canapé… enfin, autour de son canapé.

Dès que la vidéo arrive, vous êtes prévenu. L'analyse démarre… et le rapport arrive dans votre application.

Et vous, vous n'avez pas bougé.

  1. Créez la visite

    Touchez Nouvelle visite, choisissez Le client filme, puis indiquez son prénom (et son téléphone si vous voulez lui envoyer le lien par SMS). Touchez Créer le lien.

    Nouvelle visite : Le client filme, prénom Sophie, téléphone
    « Le client filme » : prénom et téléphone
  2. Envoyez le lien

    Touchez SMS, WhatsApp, E-mail ou Partager…, ou bien Copier seulement le lien. Le lien commence par https://optymapro.fr/v/, il est personnel et reste valable 30 jours. Vous pouvez en créer un nouveau ou le désactiver.

    Écran Envoyez le lien à Sophie avec les boutons SMS, WhatsApp, E-mail et Partager
    Le lien personnel, prêt à envoyer
  3. Le client filme

    Il ouvre une page à votre nom et à son prénom, filme ses pièces une par une et répond à 4 questions sur les accès (étage, ascenseur, arrivée, date), depuis son navigateur, sans rien installer.

    Page client : Bonjour Sophie, filmez, on s’occupe du reste
    Ce que voit votre client
  4. Le rapport arrive

    Vous êtes prévenu dès que la vidéo arrive ; la visite est analysée comme les vôtres et le rapport suit en quelques minutes, dans votre liste de visites.

    Liste des visites dans SCAN : lien ouvert, rapports prêts
    Vos visites : « Lien ouvert », « Prêt »

Un message prêt à envoyer

Bonjour Claire, pour préparer votre déménagement, voici le lien pour filmer votre logement : [lien]. Filmez chaque pièce en disant ce qui part et ce qui reste, ouvrez les placards, et n’oubliez pas la cave, le balcon et l’escalier. Merci !

Le rapport liste les zones non filmées et les questions à poser : si quelque chose manque, demandez une vidéo de plus avant de chiffrer.

Fiche suivanteComprendre le rapport

Une question qui n’est pas ici ? Écrivez à contact@optymapro.fr.

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