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Le clientfilme lui-même.

Pas le temps de vous déplacer ? Envoyez un lien. Votre client filme son logement depuis son téléphone, guidé pièce par pièce, et le rapport arrive chez vous.

Mis à jour le

Rien à installer À vos couleurs
Le client filme lui-même son logement depuis un lien à son prénom.
En bref

Le mode client permet à votre client de filmer lui-même son logement : vous lui envoyez un lien, il ouvre une page à son prénom et à vos couleurs dans son navigateur, et vous recevez le même rapport qu’une visite filmée par vous.

En quatre temps

  1. Créez la visite

    Nouvelle visite, « Le client filme », et le prénom de votre client.

  2. Envoyez le lien

    Par SMS, WhatsApp, e-mail ou partage. Le lien est personnel et reste valable 30 jours.

  3. Le client filme

    Sur une page à votre nom et à son prénom, il filme ses pièces une par une et répond à 4 questions sur les accès. Rien à télécharger.

  4. Le rapport arrive

    Vous êtes prévenu dès que la vidéo arrive ; le rapport suit en quelques minutes, comme pour une visite filmée par vous.

Tuto vidéo Envoyer le lien au client 30 s · avec le son
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Pas le temps d'aller chez le client ? Le mode client est fait pour vous.

Créez une visite en mode client… et copiez le lien.

Envoyez-le par SMS, par WhatsApp, par e-mail… comme vous voulez.

Votre client ouvre une page à son prénom, à vos couleurs. On lui explique quoi filmer, pièce par pièce, avec quelques questions simples.

Il filme depuis son canapé… enfin, autour de son canapé.

Dès que la vidéo arrive, vous êtes prévenu. L'analyse démarre… et le rapport arrive dans votre application.

Et vous, vous n'avez pas bougé.

Ce que voit votre client

  • Écran de SCAN : envoyez le lien à Sophie par SMS, WhatsApp, e-mail ou partage
    1. Vous envoyez le lien
  • Page client à votre logo et à votre couleur : Bonjour Sophie, filmez, on s’occupe du reste, avec les 3 étapes
    2. Il ouvre sa page
  • Page client : liste des pièces à filmer, une courte vidéo par pièce
    3. Il filme pièce par pièce
  • Liste des visites dans SCAN, avec l’état de chaque visite
    4. Vous recevez le rapport

Quand s’en servir

  • Client éloigné

    Le logement est loin de vos bases, ou c’est une résidence secondaire.

  • Petit volume

    Un studio, quelques meubles : un déplacement ne se justifie pas.

  • Premier contact

    Le client veut un devis vite ; vous pourrez toujours compléter sur place.

  • Agenda plein

    Vos équipes sont sur les chantiers ; les visites avancent quand même.

Le bon réflexe

Le rapport liste ce qui n’a pas été filmé et les questions à poser. Si votre client a oublié la cave ou le balcon, vous le voyez tout de suite et vous pouvez lui demander une vidéo de plus.

Le pas-à-pas dans le guide

Questions

Mon client peut-il filmer son logement lui-même ?

Oui, c’est le mode client. Vous lui envoyez un lien : il ouvre une page à son prénom, à vos couleurs, et filme son logement depuis son téléphone, sans rien installer. Le rapport arrive dans votre compte. Voir le mode client.

Combien de temps le lien client reste-t-il valable ?

30 jours. Vous pouvez créer un nouveau lien ou désactiver celui-ci à tout moment. Vous êtes prévenu dès que la vidéo du client arrive.

Que doit faire le client ?

Ouvrir le lien, filmer ses pièces une par une (une courte vidéo par pièce suffit) et répondre à 4 questions sur les accès : étage, ascenseur, arrivée, date. Il n’installe rien.

Et si le réseau est mauvais pendant l’envoi ?

L’envoi des vidéos est prévu pour le terrain : réseau faible, coupures, reprise automatique là où il s’était arrêté.

Quelle intelligence artificielle analyse les visites ?

Claude, le modèle d’IA d’Anthropic, utilisé via son API. Il analyse les images et la transcription de ce que vous dites en filmant. Les données transmises par l’API ne servent pas à entraîner les modèles d’Anthropic.

Où sont conservées les vidéos ?

Sur le serveur d’OptymaPro, hébergé en France, et seulement le temps de l’analyse : elles sont supprimées au plus tard 48 heures après le rapport (les photos extraites et le rapport restent dans votre espace). Pour produire le rapport, des images et la transcription sont transmises à Anthropic. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité et l’accord de sous-traitance.

Votre prochaine visite,filmée.

14 jours · 3 visites · sans carte bancaire · sans engagement

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