Formation et accompagnement IA à Nice, sur les vrais dossiers de votre entreprise

Une formation IA en entreprise qui part de vos tâches

Une formation IA en entreprise, à Nice ou ailleurs dans le 06, ne vaut que par ce qu’elle change dans votre semaine. Savoir ce qu’est un « grand modèle de langage » ne répond à aucun de vos clients. Savoir faire préparer un devis propre en quelques minutes, si.

D’après le baromètre France Num 2025 de la Direction générale des Entreprises, 26 % des TPE et PME utilisent déjà un outil d’IA, surtout pour produire du texte ou des images (22 %). Elles ne sont que 5 % à s’en servir pour automatiser des tâches. Mon atelier s’attaque précisément à cet écart : passer de « je pose une question de temps en temps » à « cette tâche est préparée pour moi, je n’ai plus qu’à valider ».

Pour qui : dirigeants, équipes, artisans

• Les dirigeants de TPE qui portent toutes les casquettes : devis, messages, relances, publications, administratif. C’est le format de base : vous, vos dossiers, une demi-journée.
• Les artisans du bâtiment (BTP) et des services à domicile, souvent sur un chantier quand les demandes arrivent. Dans le bâtiment, seules 15 % des TPE et PME utilisent l’IA, selon le même baromètre.
• Les petites équipes (accueil, secrétariat, commercial), pour que chacun ait les mêmes réflexes et les mêmes règles de prudence. Plusieurs personnes ou plusieurs demi-journées : le format s’adapte et figure dans le devis.
• La location, la conciergerie et le commerce, où l’on répond chaque jour aux mêmes questions, souvent dans plusieurs langues.

Si vous cherchez une formation certifiante ou prise en charge par votre OPCO, ce n’est pas le bon format : je vous le dis dès le premier échange, et j’explique plus bas vers qui vous tourner.

Le programme : de la prise en main à l’automatisation

Avant l’atelier : vos cas, pas des exemples

Un appel de 30 minutes suffit pour lister ce qui vous prend du temps et choisir deux ou trois cas à traiter. Vous réunissez quelques pièces : un devis type, votre grille de prix, des messages clients, anonymisés si besoin. Les exercices sont construits à partir de ces documents.

Pendant l’atelier : Claude au quotidien

• Rédiger une bonne demande : le contexte, le résultat attendu, un exemple de ce que vous voulez. C’est ce qui sépare une réponse passe-partout d’un texte utilisable tel quel.
• Enregistrer vos consignes dans un « projet » : votre ton, vos prix, vos conditions. Vous n’avez plus à tout réexpliquer.
• Lui confier vos documents : relire un devis avant envoi, résumer un long fil de messages, comparer deux offres de fournisseurs.
• Vérifier ce qu’il produit : montants, dates, noms, engagements. Une IA peut se tromper avec aplomb ; on apprend à repérer ses erreurs.
• Régler la confidentialité : ce qu’on lui confie, ce qu’on garde pour soi, les options à désactiver.

Le soir même : une automatisation en service

On choisit ensemble une tâche répétitive et simple, et je la branche pendant l’atelier, sur vos comptes. Par exemple :

• chaque demande reçue par votre formulaire vous arrive résumée sur votre téléphone, avec une proposition de réponse ;
• chaque matin, un résumé de vos e-mails de la veille, les messages urgents en tête ;
• chaque devis resté sans réponse depuis une semaine donne lieu à une relance préparée, prête à partir.

Rien ne part chez un client sans votre accord : l’IA prépare, vous validez. Si la tâche demande davantage (plusieurs outils à relier, un chiffrage automatique avec votre grille), elle devient une automatisation ciblée, à partir de 590 €, chiffrée à part.

Claude ou ChatGPT : choisir et bien utiliser son assistant IA

Les deux sont de bons outils, et les réflexes à prendre sont les mêmes : du contexte, des exemples, une vérification. Si votre équipe utilise déjà ChatGPT, l’atelier se fait sur ChatGPT, sans rien bousculer.

Pour ma part, je travaille chaque jour avec Claude, l’assistant de la société Anthropic. Dans les entreprises que je pilote, il prépare les devis, résume les fils de SMS et d’e-mails et propose des réponses aux avis ; les envois sensibles passent toujours par une validation humaine. Je le recommande pour trois raisons concrètes : il écrit un français naturel, il suit bien des consignes longues et précises, et il peut se brancher sur vos outils pour agir, et pas seulement pour conseiller. C’est le principe du Poste de Pilotage IA : vous écrivez « prépare le devis de Mme Exemple », il prépare tout, vous validez.

Quel que soit l’outil, un réglage compte plus que la marque : l’usage qui est fait de vos conversations. Sur les offres individuelles de Claude (gratuite, Pro, Max), c’est vous qui choisissez si elles peuvent servir à améliorer les modèles (Anthropic) ; sur les offres professionnelles et l’API, elles n’y servent pas par défaut (Anthropic). On règle ces options ensemble pendant l’atelier.

Cas pratiques tirés de vos tâches réelles

Votre métier	Exemple de cas traité en atelier
Artisan du bâtiment	Préparer un devis clair à partir de vos notes de visite, dans votre modèle et avec vos prix
Ménage, services à domicile	Répondre à une demande reçue par SMS en posant les bonnes questions : surface, fréquence, accès
Location, événementiel	Préparer les confirmations de réservation, les rappels et les réponses aux questions qui reviennent
Conciergerie, location saisonnière	Écrire aux voyageurs dans leur langue et préparer les consignes de ménage entre deux séjours
Commerce, restaurant	Proposer des réponses aux avis Google et préparer les publications de la semaine
Profession libérale	Rédiger vos courriers types et résumer des documents, sans y verser de données sensibles

Ces cas ressemblent à ceux que je traite chaque jour pour AzurMove (manutention et aide au déménagement), MySpa06 (location de jacuzzis) ou AzurShine (ménage à domicile), des entreprises locales que j’ai cofondées ou que je pilote au quotidien. Je raconte comment l’IA y travaille, garde-fous compris, dans l’article L’IA dans une TPE : ce que Claude fait chaque jour.

Formation de la CCI ou atelier sur vos dossiers : que choisir ?

La CCI Nice Côte d’Azur propose aux dirigeants de TPE et PME une journée pour « apprendre l’IA générative pour un usage professionnel » : 7 heures à Nice, 840 € HT par personne, soit 1 008 € TTC, prise en charge OPCO possible. C’est un bon repère, et les deux formats se complètent plus qu’ils ne s’opposent.

	Formation de la CCI Nice Côte d’Azur	Atelier OptymaPro
Format	Une journée de 7 h, avec d’autres dirigeants	Une demi-journée, chez vous ou à distance
Contenu	Programme commun : usages, rédaction des demandes, ateliers pratiques, limites et RGPD	Construit sur vos tâches, vos documents et vos outils
Prix	840 € HT par personne	À partir de 390 €, TVA non applicable
Prise en charge OPCO	Possible	Non (pas de certification Qualiopi)
Idéal pour	Découvrir l’IA et ses usages	Passer à la mise en place, dès le soir même

Vous avez déjà suivi la journée de la CCI ? L’atelier en est la suite logique : on passe de la découverte à la mise en place.

Après l’atelier : un interlocuteur unique

L’atelier donne l’élan ; le suivi évite que tout retombe au bout de trois semaines. Avec l’accompagnement croissance, à partir de 490 € par mois, on fait le point chaque mois : ce qui marche, ce qui coince, la prochaine tâche à automatiser et les chiffres qui comptent pour vous (demandes reçues, délais de réponse, devis envoyés). Sans engagement de durée, résiliable avec un mois de préavis.

Quand un besoin dépasse le simple réglage, c’est la même personne qui le construit : un outil métier sur mesure (agenda, devis, factures) ou un tunnel de vente qui transforme vos visiteurs en demandes de devis. Pas d’agence ni d’intermédiaire : celui qui vous forme est celui qui code, installe et maintient.

Ce que dit l’AI Act sur la maîtrise de l’IA

Le règlement européen sur l’intelligence artificielle, souvent appelé « AI Act », contient deux règles qui concernent directement une petite entreprise.

1. La maîtrise de l’IA (article 4). Depuis le 2 février 2025, les entreprises qui utilisent l’IA dans leur activité doivent prendre des mesures pour que leurs équipes sachent s’en servir. Modifiée en juillet 2026, cette obligation demeure, sans niveau précis ni certificat imposés : un registre interne des formations peut servir de trace, et les autorités nationales en contrôlent l’application depuis le 2 août 2026 (Commission européenne).
2. La transparence (article 50). Depuis le 2 août 2026, un assistant qui échange directement avec vos clients doit leur faire savoir qu’ils parlent à une IA, sauf si c’est évident (règlement (UE) 2024/1689). Quand j’installe un tel assistant, la mention est prévue d’office.

À la fin de l’atelier, vous recevez un récapitulatif écrit (date, participants, contenus abordés), à conserver dans ce registre.

Financement : ce qui est possible, et ce qui ne l’est pas

Autant être clair dès le départ : OptymaPro n’est pas un organisme certifié Qualiopi. Or les formations financées par un OPCO, l’État, les régions, la Caisse des dépôts (qui gère le CPF) ou France Travail doivent être dispensées par un organisme certifié (article L6316-1 du Code du travail). Le CPF exige en outre, en règle générale, une certification enregistrée à la clé (Service-Public). Mes ateliers se règlent donc directement, au prix affiché : 30 % d’acompte à la réservation, le solde après l’atelier.

Deux pistes restent ouvertes :

• Votre entreprise est installée dans la Métropole Nice Côte d’Azur et compte au moins 3 ans d’existence, 5 collaborateurs et 250 000 € de chiffre d’affaires ? Le programme d’accélération de la Métropole comprend une initiation à l’IA appliquée, entièrement prise en charge, et les candidatures sont ouvertes jusqu’au 15 octobre 2026 (Métropole Nice Côte d’Azur). Nice, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Vence ou Carros en font partie ; Antibes, Cannes et Villeneuve-Loubet, non. Tout est détaillé dans mon guide du programme IA de la Métropole Nice.
• Le financement est indispensable pour vous ? Choisissez une formation finançable, comme la journée de la CCI, puis faites appel à moi pour la mise en place sur vos outils.

Par où commencer ?

Décrivez-moi en trois lignes ce qui vous prend le plus de temps chaque semaine, dans le formulaire ci-dessous ou via l’audit gratuit. Je vous réponds sous 24 h ouvrées avec une proposition d’atelier : les cas à traiter, la date, le prix. Et pour savoir à qui vous avez affaire, mon parcours est sur la page à propos.