Le point de départ
AzurMove intervient dans les Alpes-Maritimes pour de la manutention, des déménagements, des débarras et du transport d’objets lourds. Comme beaucoup d’entreprises de services, elle vit de demandes qui arrivent à toute heure, souvent pendant qu’on porte un canapé dans un escalier. Chaque demande est différente : un studio à Nice, une cave à vider à Antibes, un piano à monter au troisième étage à Menton.
Le risque, dans ce métier, n’est pas de manquer de demandes : c’est de répondre trop tard, de chiffrer « au doigt mouillé » ou d’oublier de relancer. C’est exactement ce que le tunnel de vente construit pour AzurMove devait supprimer.
Ce qui a été construit, étape par étape
1. Être trouvé. Des campagnes Google Ads ciblées par prestation et par commune, dont les annonces mènent vers une page qui reprend précisément la recherche du visiteur. Quelqu’un qui cherche un débarras à Antibes arrive sur une page qui parle de débarras à Antibes, pas sur une page d’accueil générique. Voir la Page Miroir.
2. Recueillir la bonne demande. Un formulaire court, pensé pour le téléphone, qui pose seulement les questions utiles au chiffrage.
3. Préparer le devis sans y passer la soirée. La demande est chiffrée automatiquement avec la vraie grille de prix de l’entreprise, puis présentée pour validation. Un geste suffit pour l’envoyer par SMS. Voir Devis Pilote.
4. Organiser. Le devis accepté trouve sa place dans l’agenda d’interventions de l’équipe, avec les bonnes personnes au bon créneau.
5. Facturer proprement. Devis et factures sont numérotés sans trou ni doublon, dans un registre vérifiable.
6. Piloter. La publicité se règle depuis un cockpit, et un assistant IA permet de demander en français : « prépare le devis de Mme X », « qu’est-ce qu’on a demain ? ».
Ce que cela change au quotidien
Les demandes ne dorment plus dans une boîte mail : elles sont chiffrées, suivies et relancées. Les soirées ne sont plus consacrées à la mise en page des devis. Et l’entreprise sait, pour chaque campagne, combien de demandes elle a reçues.
Ce que vous pouvez reprendre pour votre entreprise
Tout ce qui précède se décline par modules : vous pouvez commencer par le site et le formulaire, puis ajouter le devis automatique, l’agenda ou la publicité. C’est la logique de l’offre Croissance présentée sur la page tarifs. Parlons-en lors d’un audit gratuit.